Datenschutzbestimmungen

Caro's Atelier DE / Coolshops BV legt großen Wert auf den Datenschutz. Darum nutzen wir ausschließlich die Daten, die für die Ausübung (und Optimierung) unserer Dienstleistungen unerlässlich sind. Informationen, die wir über Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen erhalten haben, werden von uns sorgsam behandelt. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.

Diese Datenschutzbestimmungen gelten für die Nutzung der Internetseite und die hiermit in Verbindung stehenden Dienstleistungen von Caro's Atelier. Diese Bestimmungen gelten seit dem 29. Mai 2018, sobald eine aktualisierte Version dieser veröffentlicht wird, werden alle vorhergehenden Versionen hinfällig. Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben, welche Daten wir sammeln, wofür diese genutzt werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese eventuell mit Dritten geteilt werden können. Außerdem erklären wir, wie wir Ihre Daten speichern , wie wir diese vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie an den uns übermittelten Daten haben.

Sollte sich noch Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen ergeben, kontaktieren Sie bitte unsere Kontaktperson. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Zur Datenverarbeitung

Nachfolgend erfaren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese (später) speichern, welche Sicherungstechniken wir nutzen und wer Zugang zu diesen Daten hat.

Webshopsoftware

LightSpeed

Unser Webshop wurde mit Software von LightSpeed entwickelt. Persönliche Daten, die Sie uns zu Dienstleistungszwecken zur Verfügung gestellt haben, werden mit dieser Partei geteilt. Für die ordnungsgemäße (technische) Unterstützung von Seiten Lightspeeds, ist es notwendig, dass das Unternehmen Zugang zu Ihren Daten hat. LightSpeed wird Ihre Daten aber niemals zu anderen Zwecken nutzen und ist vertraglich zur Handhabung entsprechender Sicherungsmaßnahmen verpflichtet. Diese Sicherungsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung der SSL-Verschlüsselung und sicherer Passwörter. Lightspeed verwendet Cookies zur Sammlung technischer Informationen hinsichtlich Ihrer Verwendung der Software, persönliche Daten werden nicht gesammelt und/oder gespeichert. Lightspeed behält sich das Recht vor, gesammelte Daten zugunsten der Optimierung der Dienstleistungen unternehmensintern zu teilen,

E-Mail und Adresslisten

MailCampaigns

Wir verschicken unsere Newsletter mit MailCampaigns. MailCampaigns wird weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse zu eigenen Zwecken verwenden. Am Ende einer jeder E-Mail, die automatisch über unsere Internetseite versandt wurde, finden Sie den 'Unsubscribe'-Link. Hier haben Sie die Möglichkeit, anzugeben, an weiteren Benachrichtigungen nicht interessiert zu sein und sich abzumelden. MailCampaigns speichert Ihre persönlichen Daten an einem sicheren Ort. MailCampaigns nutzt Cookies und andere Internettechnologien, die zeigen, inwiefern die E-Mails gelesen werden. MailCampaigns behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Optimierung seiner Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Rahmen mit Dritten zu teilen.

Office 365

Für unseren regulären dienstlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienst von Office 365. Diese Partei hat passende technische und organisatorische Maßnahmen zur bestmöglichen Prävention von Missbrauch, Verlust und Korruption von und mit Ihren und unseren Daten getroffen. Office 365 hat keinen Zugang zu unserem Postfach und wir behandeln unseren E-Mail-Verkehr vertraulich.

Payment processors

Mollie, Billink & PayPal

Für einen Teil unseres Zahlungsverkehrs nutzen wir die Plattform von Mollie, Billink & PayPal. Mollie, Billink & PayPal verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten wie Konto- oder Kreditkartennummer. Mollie, Billink & PayPal hat die passenden technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen. Mollie, Billink & PayPal belt sich das Recht vor, Ihre Daten zur Optimierung der Dienstleistungen zu nutzen und zu diesen Zwecken (anonymisiert) mit Dritten zu teilen. Die genannten Garantien hinsichtlich des Datenschutz gelten auch für die Dienstleistungsbereiche von Mollie, Billink & PayPal für die Dritte eingesetzt werden. Mollie, Billink & PayPal speichert Ihre Daten nicht länger, als dies vom Gesetzgeber gestattet ist.

 

Beurteilungen

Kiyoh

Auf der Plattform von Kiyoh haben Sie die Möglichkeit uns zu bewerten. Hierfür müssen Sie Ihren Namen, Wohnort und eine E-Mail-Adresse hinterlegen. Kiyoh teilt diese Daten mit uns, sodass wir die Bewertung an Ihre Bestellung koppeln können. Kiyoh veröffentlicht Ihren Namen und Wohnort zudem auf der eigenen Internetseite. In manchen Fällen kann Kiyoh Sie kontaktieren und Sie um eine Erläuterung Ihrer Beurteilung bitten. Wenn wir Sie einladen, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Kiyoh. Das Unternehmen nutzt diese Daten ausschließlich, um Sie zu kontaktieren. Kiyoh hat die passenden technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen. Kiyoh behält sich das Recht vor, Dritte zu Dienstleistungszwecken einzuschalten. Hierfür hat Kiyoh unsere Zustimmung. Die genannten Garantien hinsichtlich des Datenschutz gelten auch für die Dienstleistungsbereiche von Kiyoh für die Dritte eingesetzt werden. Kiyoh speichert Ihre persönlichen Daten für die Dauer der Veröffentlichung Ihrer Bewertung. Kiyoh hat einen Datenschutzbeauftragten eingestellt, dessen Kontaktdaten finden Sie auf der Internetseite von Kiyoh.

Versand und Logistik

PostNL 

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es an uns, die Lieferung zu organisieren. Hierfür nutzen wir die Dienste von Transportdienstleistern. Aus diesem Grund ist es unerlässlich, Ihren Namen und Ihre Adresse mit PostNL zu teilen. PostNL nutzt diese Daten ausschließlich zur Ausführung der vertraglich festgelegten Dienstleistung(en). Sollte PostNLSubunternehmer mit der Ausführung beauftragen, stellt PostNL diesen Ihre Daten zur Verfügung.

Fakturierung und Buchhaltung

E-boekhouden.nl

Für unsere Buchhaltung nutzen wir die Dienstleistungen von E-boekhouden.nl. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse sowie die Bestelldetails. Diese Daten werden zur Verwaltung der Verkaufsrechnungen genutzt. Ihre persönlichen Daten werden geschützt versandt und gespeichert. E-boekhouden.nl hat die nötigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust und Missbrauch getroffen. E-boekhouden.nl ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. E-boekhouden.nl nutzt Ihre persönlichen Daten ausschließlich zu den oben genannten Zwecken.

Allgemeines Ziel der Verarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zu Dienstleistungszwecken. Das heißt, dass das Verarbeitungsziel im direkten Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir nutzen Ihre Daten nicht fúr (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Ihre Daten mit uns teilen und wir diese ohne, dass Sie darum gebeten haben für eine künftige Kontaktaufnahme nutzen, erfragen wir hierfür Ihre Zustimmung. Ihre Daten werden ausschließlich zu buchhaltungs- und verwaltungstechnischen Zwecken mit Dritten geteilt. Die entsprechenden Parteien sind vertraglich oder gesetzlich zur Geheimhaltung verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten

Die von unserer Internetseite automatisch gesammelten Daten werden zugunsten der Optimierung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Hierbei handelt es sich nicht um persönliche Daten (sondern, beispielsweise um Ihre IP-Adresse, Ihren Webbrowser und Ihr Betriebssystem).

Mitarbeit an steuerlichen und strafrechtlichen Untersuchungen

In seltenen Fällen kann Caro's Atelier aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung aufgefordert werden, Ihre Daten im Rahmen steuerlicher oder strafrechtlicher Untersuchungen zu teilen. In diesen Fällen sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, werden uns aber im Rahmen dergesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Speicherfristen

Wir speichern Ihre Daten solange Sie zu unseren Kunden zählen. Das heißt, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie angeben, unsere Dienstleistungen nicht weiter nutzen zu wollen. Eine derartige Mitteilung werden wir als Bitte des Vergessens interpretieren. Aufgrund anwendbarer verwaltungstechnischer Verpflichtungen bewahren wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten, diese Daten werden wir somit während der gesamten Frist bewahren. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugang zu Ihrem Kundenprofil und Dokumenten, die wir im Zuge Ihres Auftrags angefertigt haben, mehr.

Ihre Rechte

Aufgrund der gültigen niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als Betroffener bestimmte Rechte hinsichtlich der persönlichen Daten, die durch uns oder in unserem Namen verarbeiten werden. Nachfolgend erklären wir, welche Rechte das sind und wie Sie sich auf diese Rechte berufen können.

Zur Vermeidung eines Missbrauchs schicken wir Kopien Ihrer Daten ausschließlich an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Sollten Sie eine andere E-Mail-Adresse nutzen oder Ihre Daten auf dem Postweg erhalten wollen, werden wir Sie bitten, sich zu legitimieren. Wir führen Buch über die abgearbeiteten Anfragen, im Fall einer Bitte des Vergessens registrieren wir anonymisierte Daten. Sämtliche Kopien erhalten Sie in der maschinell lesbaren Form, die wir in unserem System hantieren. Sie haben das Recht, jederzeit Beschwerde bei der Autoriteit Persoongegevens einzureichen, sofern Sie die Vermutung hegen, dass wir Ihre persönlichen Daten unsachgemäß verwenden.

 

Recht auf Einsicht

Sie haben das Recht, Ihre Daten, die wir verarbeiten (lassen) einzusehen. Wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie dies wünschen. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf diese Bitte reagieren. Wenn wir dieser Bitte nachkommen, senden wir die uns bekannten Daten an die vorliegende E-Mail-Adresse. In dieser Übersicht finden Sie auch die Kategorien, denen diese Daten zugeordnet sind.

Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Daten, die wir verarbeiten (lassen) zu ändern. Wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie dies wünschen. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf diese Bitte reagieren. Wenn wir dieser Bitte nachkommen, erhalten Sie eine E-Mail mit der wir die Durchführung der Änderungen bestätigen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, Ihre Daten, die wir verarbeiten (lassen) einzuschränken. Wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie dies wünschen. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf diese Bitte reagieren. Wenn wir dieser Bitte nachkommen, erhalten Sie eine E-Mail mit der wir die eingeschränkte Nutzung der Daten bestätigen.

Übertragungsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Daten, die wir verarbeiten (lassen) von Dritten nutzen zu lassen. Wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie dies wünschen. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf diese Bitte reagieren. Wenn wir dieser Bitte nachkommen, erhalten Sie via E-Mail-Kopien aller Ihrer bei uns bekannten oder in unserem Auftrag von Dritten verarbeiteten Daten. Da die Sicherheit der gekoppelten Daten dann nicht mehr gewährleistet werden kann, ist es sehr wahrscheinlich, dass wir unsere Dienstleistung nicht weiter anbieten können.

Einspruchsrecht und sonstige Rechte

Sie haben das Recht, Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Dateneinzulegen. Dies gilt sowohl für die Verarbeitung durch uns als auch die Verarbeitung im Auftrag von Caro's Atelier. Im Falle eines Einspruchs wird die Datenverarbeitung bis auf Weiteres direkt eingestellt. Stellt sich heraus, dass dieser Einspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien von den entsprechenden Daten zur Verfügung stellen und die Verarbeitung endgültig einstellen. Außerdem haben Sie das Recht, sich der automatisierten, individuellen Entscheidungsfindung/dem Profiling zu entziehen. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht derart, dass dieses Recht relevant ist. Sind Sie der Meinung, dass dem wohl so ist, kontaktieren Sie bitten unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookies

Google Analytics

Das amerikanische Unternehmen Google setzt über unsere Internetseite Cookies. Das ist Teil des Analytics-Dienstes. Mit Hilfe dieses Dienstes überwachen wir das Surfverhalten unserer Besucher und können wir dieses festhalten. Dieser Verarbeiter ist möglicherweise gesetzlich dazu verpflichtet, Ihnen Dateneinsicht zu gewähren. 

Sollten Sie eine Einstellung der Dienste von Google Analytics wünschen, können Sie Google Analytics Opt-out Add-on nutzen.

Cookies von Dritten

Sofern Softwareprogramme Dritter Cookies nutzen, ist dies in dieser Datenschutzerklärung nachzulesen.

Weitere Informationen zur Nutzung von Cookies finden Sie in unserer "Erklärung zur Verwendung von Cookies".

Änderungen hinsichtlich des Datenschutzes

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzverordnung zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch jederzeit die aktuelle Version. Sollte eine neue Datenschutzpolitik Folgen für bereits gesammelte Daten haben, werden wir Sie via E-Mail informieren.

Kontaktdaten

Caro's Atelier
De Huchtstraat 21
1327 EB Almere
Niederlande
+31 (0) 36 - 525 56 80
info@carosatelier.nl

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